Bản điều khoản này quy định các quyền và nghĩa vụ giữa người dùng và nền tảng c188 khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại c188.biz. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản.
Tất cả dịch vụ c188 chỉ dành cho cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên. c188 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và có thể khóa tài khoản nếu không đáp ứng điều kiện này.
c188 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Thông tin không bao giờ được bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Mọi giao dịch nạp, rút và hoàn tiền tại c188 đều tuân theo quy trình rõ ràng và công khai. Người dùng có quyền tra cứu toàn bộ lịch sử giao dịch trong tài khoản bất cứ lúc nào.
c188 sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động. Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, rửa tiền, sử dụng bot hay gian lận kết quả đều dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
c188 cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát theo quy định. Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ hoặc tự đình chỉ tài khoản bất cứ lúc nào qua cài đặt tài khoản.
c188 có quyền cập nhật các điều khoản này bất cứ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi qua email hoặc hiển thị tại website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ được xem là đồng ý với phiên bản mới nhất.
Lưu ý quan trọng: Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại c188.biz, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong văn bản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của c188.
Trong bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa dưới đây, trừ khi ngữ cảnh đòi hỏi cách hiểu khác:
Bản Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho tất cả Người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ c188 từ mọi thiết bị, bao gồm máy tính, điện thoại di động và máy tính bảng. Các điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của c188 — được xem là một bộ tài liệu pháp lý thống nhất.
Chỉ những cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ c188. Bằng cách tạo tài khoản, Người dùng xác nhận và bảo đảm rằng mình đã đủ 18 tuổi tính từ ngày sinh đến ngày đăng ký. c188 có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp bằng chứng xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào bằng cách nộp bản sao Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
Khi đăng ký, Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất tại c188. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này. c188 có quyền sáp nhập, tịch thu hoặc hủy bỏ tất cả các tài khoản trùng lặp và toàn bộ số dư liên quan.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản c188. Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ cá nhân nào khác, kể cả người thân trong gia đình. Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được xem là do chính bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm pháp lý đầy đủ đối với các hoạt động đó.
Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép hoặc thông tin đăng nhập bị lộ, Người dùng phải thông báo ngay cho c188 qua kênh hỗ trợ 24/7 để được xử lý kịp thời. c188 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng không thực hiện đúng nghĩa vụ bảo mật này.
c188 có thể yêu cầu Người dùng hoàn thành quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc thực hiện một số hoạt động nhất định. Tài liệu xác minh có thể bao gồm ảnh CCCD hai mặt, hóa đơn tiện ích gần đây hoặc xác nhận từ ngân hàng. Việc từ chối hoặc trì hoãn cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến đình chỉ khả năng rút tiền.
c188 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV và các ngân hàng khác) và tiền điện tử USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định riêng theo từng phương thức và có thể thay đổi theo thời gian. Mọi khoản nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản đứng tên chính Người dùng — không được nhận tiền từ bên thứ ba.
Người dùng có quyền rút tiền từ tài khoản c188 miễn là đã hoàn thành quy trình xác minh danh tính và không có giao dịch đang trong trạng thái chờ xử lý. Tiền rút sẽ được chuyển về phương thức thanh toán mà Người dùng đã sử dụng để nạp. c188 xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5–60 phút tùy phương thức. Tuy nhiên, trong một số trường hợp kiểm tra bảo mật đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn.
Tất cả giao dịch tại c188 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Số dư tài khoản, hạn mức cược và tiền thưởng đều được hiển thị bằng VNĐ với định dạng dấu chấm làm phân cách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 VNĐ). Đối với giao dịch qua USDT, tỷ giá quy đổi được áp dụng theo tỷ giá thị trường tại thời điểm xử lý giao dịch.
Mỗi lượt đặt cược tại c188 là ràng buộc và không thể hủy sau khi đã xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược (loại cược, số tiền, tỷ lệ cược) trước khi xác nhận. c188 không chịu trách nhiệm về lỗi do Người dùng đặt cược nhầm.
Kết quả của tất cả các trò chơi tại c188 được xác định bởi hệ thống ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao, trận đấu đá gà và dealer live casino. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, c188 có quyền hủy bỏ giao dịch đó và hoàn trả tiền cược gốc về tài khoản Người dùng.
c188 áp đặt hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi. Hạn mức này được hiển thị rõ ràng tại giao diện mỗi trò chơi và có thể thay đổi theo quyết định của c188 mà không cần thông báo trước. Đối với Người dùng VIP, hạn mức cược có thể được điều chỉnh linh hoạt hơn theo thỏa thuận riêng.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt tại c188 đều có điều khoản và điều kiện riêng biệt, được công bố kèm theo mỗi chương trình. Người dùng phải đọc và hiểu đầy đủ các điều kiện đó trước khi tham gia. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều kiện chương trình khuyến mãi cụ thể và bản Điều khoản chung này, điều kiện của chương trình khuyến mãi được ưu tiên áp dụng.
Phần lớn các chương trình khuyến mãi tại c188 đi kèm yêu cầu vòng cược — tức là số tiền thưởng phải được sử dụng để đặt cược đủ số lần quy định trước khi có thể rút. Ví dụ: thưởng 500.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x10 có nghĩa là Người dùng phải đặt cược tổng cộng 5.000.000 VNĐ trước khi rút được khoản thưởng này.
c188 có quyền từ chối cấp, đình chỉ hoặc thu hồi bất kỳ khoản thưởng hoặc khuyến mãi nào nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng, gian lận, hoặc vi phạm điều kiện chương trình. Quyết định của c188 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm hoàn toàn khi sử dụng dịch vụ c188:
c188 nhận thức rõ trách nhiệm xã hội trong việc cung cấp dịch vụ cá cược và cam kết hỗ trợ Người dùng duy trì thói quen chơi lành mạnh. Cá cược nên luôn được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập ổn định hoặc giải pháp tài chính.
c188 cung cấp các công cụ sau trong phần cài đặt tài khoản:
Để biết thêm thông tin đầy đủ về chính sách chơi có trách nhiệm của c188, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm dành riêng cho chủ đề này.
c188 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, c188 không chịu trách nhiệm đối với:
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của c188 đối với Người dùng không vượt quá tổng số tiền Người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện làm phát sinh trách nhiệm xảy ra.
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản c188 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH qua live chat hoặc email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ đã đáp ứng điều kiện rút tiền sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.
c188 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Người dùng bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này. Quyết định của c188 là quyết định cuối cùng và không thể phúc thẩm, trừ khi c188 tự nguyện xem xét lại theo yêu cầu bằng văn bản có căn cứ từ Người dùng.
Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ c188, Người dùng nên liên hệ trực tiếp với CSKH c188 trước tiên để cố gắng giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. c188 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 7 ngày làm việc.
Nếu không thể giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp, các bên đồng ý sẽ sử dụng phương thức hòa giải hoặc trọng tài theo quy định của pháp luật hiện hành. Bản điều khoản này và bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ c188 được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành.
Để liên hệ c188 về tranh chấp hoặc khiếu nại, vui lòng gửi email tới địa chỉ [email protected] với tiêu đề "[KHIẾU NẠI]" kèm theo đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề.
c188 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này vào bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên website c188.biz với ngày có hiệu lực được ghi rõ. Đối với những thay đổi quan trọng, c188 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thi hành theo pháp luật hiện hành, điều khoản đó sẽ được loại bỏ hoặc sửa đổi ở mức tối thiểu cần thiết, trong khi các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
Bản Điều khoản và Điều kiện này được soạn thảo và điều chỉnh bằng tiếng Việt. Đây là bản gốc và có giá trị pháp lý cao nhất. Tiêu đề các mục chỉ mang tính tham khảo và không ảnh hưởng đến việc giải thích nội dung điều khoản.
Phiên bản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ c188 qua live chat 24/7 hoặc email [email protected].
c188 cam kết vận hành minh bạch và công bằng theo đúng các điều khoản đã công bố. Tham gia cộng đồng hàng triệu người chơi Việt Nam tin tưởng c188 để nhận ưu đãi chào mừng hấp dẫn.