c188 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin của bạn.
c188 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không thu thập thông tin thừa hay không liên quan đến mục đích sử dụng của người dùng.
Dữ liệu bạn cung cấp cho c188 chỉ được sử dụng cho đúng mục đích đã tuyên bố: vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Hạ tầng bảo mật của c188 sử dụng mã hóa SSL 256-bit, tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập tự động để bảo vệ dữ liệu người dùng 24/7.
Chúng tôi giải thích rõ ràng bằng ngôn ngữ tiếng Việt dễ hiểu về mọi hoạt động liên quan đến dữ liệu — không có điều khoản ẩn, không có mục đích không được công khai.
Người dùng c188 có quyền truy cập, sửa đổi, yêu cầu xóa và hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ CSKH.
Dữ liệu cá nhân không được lưu giữ vĩnh viễn. c188 có chính sách xóa dữ liệu khi hết thời hạn cần thiết hoặc theo yêu cầu của người dùng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Tóm tắt chính sách: c188 tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chúng tôi thu thập dữ liệu để cung cấp dịch vụ, không bán thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, và trao cho bạn quyền kiểm soát đầy đủ đối với dữ liệu cá nhân của mình. Bằng cách sử dụng dịch vụ c188, bạn đồng ý với chính sách bảo mật được mô tả trong tài liệu này.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") do c188 ban hành và áp dụng cho toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân phát sinh trong quá trình Người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ tại website c188.biz và các nền tảng liên quan.
c188 đóng vai trò là bên kiểm soát dữ liệu (Data Controller) theo nghĩa rằng chúng tôi xác định mục đích và phương tiện xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng. Trong một số trường hợp, c188 có thể ủy quyền cho đối tác kỹ thuật (bên xử lý dữ liệu – Data Processor) thực hiện một phần việc xử lý dữ liệu theo hướng dẫn và dưới sự giám sát của c188.
Chính sách này áp dụng cho mọi Người dùng từ mọi thiết bị truy cập dịch vụ c188, bao gồm người dùng từ tất cả các tỉnh thành tại Việt Nam như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ và các tỉnh thành khác.
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ c188, Người dùng cung cấp cho chúng tôi:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Dữ liệu nhận dạng | Họ và tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, hộ chiếu | Có |
| Dữ liệu liên lạc | Số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email, địa chỉ thường trú | Có |
| Dữ liệu tài chính | Thông tin tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV...), số ví điện tử MoMo, ZaloPay | Khi rút tiền |
| Dữ liệu xác minh | Ảnh chụp CCCD hai mặt, ảnh selfie kèm giấy tờ, hóa đơn tiện ích | Khi yêu cầu KYC |
| Dữ liệu hỗ trợ | Nội dung chat, email trao đổi với CSKH, mô tả vấn đề | Khi liên hệ hỗ trợ |
Ngoài dữ liệu Người dùng chủ động cung cấp, c188 cũng tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ, bao gồm:
c188 xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng cho các mục đích sau, và chỉ những mục đích này:
c188 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
c188 không bán, cho thuê hay chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của Người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và được kiểm soát chặt chẽ, c188 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:
c188 hợp tác với một số đối tác kỹ thuật để vận hành dịch vụ, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (các cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà phát triển game (Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft...), và nhà cung cấp dịch vụ đám mây và lưu trữ. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của c188 và không được sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng của họ.
c188 có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam, lệnh tòa án hoặc khi cần thiết để điều tra hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tội phạm tài chính.
c188 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của website. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập c188.biz.
| Loại cookie | Mục đích | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, cài đặt ngôn ngữ | Có – không tắt được |
| Cookie hiệu suất | Phân tích lưu lượng truy cập, phát hiện lỗi kỹ thuật | Không – có thể tắt |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ tùy chọn giao diện, cài đặt âm thanh game | Không – có thể tắt |
| Cookie phân tích | Hiểu hành vi người dùng để cải thiện dịch vụ (dữ liệu ẩn danh) | Không – có thể tắt |
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ c188.
c188 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của Người dùng khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, rò rỉ, mất mát hoặc bị phá hủy.
c188 không lưu trữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết cho mục đích xử lý ban đầu. Thời gian lưu trữ cụ thể như sau:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Hồ sơ tài khoản | Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động + 5 năm sau khi đóng | Yêu cầu pháp lý |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 10 năm kể từ ngày giao dịch | Tuân thủ quy định tài chính |
| Hồ sơ xác minh KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Phòng chống rửa tiền (AML) |
| Nhật ký hỗ trợ CSKH | 2 năm kể từ tương tác cuối cùng | Giải quyết tranh chấp |
| Dữ liệu cookie & phân tích | 13 tháng kể từ lần thu thập | Cải thiện dịch vụ |
| Email marketing (nếu đồng ý) | Cho đến khi bạn hủy đăng ký | Dựa trên sự đồng ý |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn theo quy định tại Mục 9.
Người dùng c188 có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ c188 qua email [email protected] hoặc live chat 24/7.
Bạn có quyền yêu cầu c188 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn, cùng với thông tin về cách dữ liệu đó được xử lý.
Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ. c188 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp cụ thể. Lưu ý rằng quyền này có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ pháp lý yêu cầu c188 lưu giữ một số loại dữ liệu nhất định.
Trong một số tình huống (ví dụ: đang tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu), bạn có thể yêu cầu c188 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi vấn đề được giải quyết.
Bạn có thể yêu cầu c188 cung cấp dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác theo quyết định của bạn.
Bạn có quyền phản đối việc c188 xử lý dữ liệu của bạn cho một số mục đích nhất định, đặc biệt là tiếp thị trực tiếp. c188 sẽ ngừng xử lý ngay khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ c188 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. c188 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa thành niên. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp dữ liệu cho c188 hoặc đang sử dụng tài khoản c188, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi.
c188 sẽ thực hiện các bước cần thiết để xóa dữ liệu đó, đóng tài khoản liên quan và hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào còn trong tài khoản về phương thức thanh toán ban đầu sau khi xác minh danh tính của người giám hộ hợp pháp.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách c188 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
c188 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 3 ngày làm việc và giải quyết hoàn toàn trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Nếu bạn không hài lòng với cách c188 xử lý yêu cầu của bạn, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.
c188 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong thực hành bảo mật. Khi thực hiện thay đổi quan trọng, c188 sẽ thông báo cho Người dùng bằng cách:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ c188 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được xem là bạn đã đọc và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.
c188 xây dựng nền tảng cá cược với bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu. Hàng triệu người chơi Việt Nam đã tin tưởng c188 để giải trí an toàn. Tham gia ngay hôm nay.